Наши ПРЕИМУЩЕСТВА:
  • актуальное знание автобизнеса
  • измеряемая эффективность
  • понятные решения
  • вовлеченность в процесс
  • выгодные условия сотрудничества

Концепция

Мы рады предложить Вам услуги Контакт-Центра, созданного на базе нашей компании, и успешно функционирующего в сфере услуг для Автодилеров и их клиентов!

Сотрудничество с нами позволит Вам существенно увеличить количество машинозаездов, увеличить валовую прибыль Сервисного центра, значительно сократить расходы рекламного бюджета направленные на привлечение клиентов.

Специалисты нашего Контакт-Центра выявят потенциальных клиентов и передадут Вам сведения об их потребностях.

Благодаря нашей работе Ваши клиенты всегда будут оповещены об акциях, скидках и услугах сервисного отдела. Наши специалисты привлекут Ваших клиентов в Сервисный центр, для прохождения гарантийного и постгарантийного технического обслуживания.

Информация гарантированно будет донесена лично до каждого клиента, а вы сможете посчитать точную эффективность вложений, что невозможно при использовании «классических» рекламных компаний.

Нами разработана целая программа активного привлечения, включающая в себя:

1. Регулярное привлечение клиентов на последующее ТО – для увеличения конверсии воронки сервиса по ТО гарантийных машин. 
2. Привлечение клиентов на Акции дилера, направленные на постгарантийные машины 3 года+ - для увеличения реализации запасных частей и дополнительной загрузки Сервиса.
3. Привлечение клиентов на комплексные проверки а/м после зимы – для реализации дополнительного объема з/ч и работ.
4. Привлечение клиентов на весеннюю замену зимней резины на лето – для равномерной загрузки постов и получения максимальной выгоды от полной проработки объема сезонного шиномонтажа.
5. Приглашение клиентов на кузовной осмотр – для загрузки кузовного центра в «низкий» летний сезон и дополнительной реализации з/ч.
6. Акции по заправке/дезинфекции кондиционеров – для расширения спектра услуг предлагаемых станцией и увеличения валовой прибыли Сервисного центра.
7. Привлечение клиентов на замену летней резины на зиму - для равномерной загрузки постов и получения максимальной выгоды от полной проработки объема сезонного шиномонтажа.
8. Проверки а/м перед зимой - для реализации дополнительного объема з/ч и работ.
9. Зимние предновогодние распродажи склада з/ч – для реализации неликвидных позиций на складе з/ч, в том числе брендированных аксессуаров, остатков складов зимней резины и проч.

Пример календаря коммуникаций с клиентами:

Мы также готовы составить для Вас персональную программу, включающую интересующие Вас акции и информационные поводы для привлечения клиентов на Сервисный центр. 

Отчет обо всей проделанной работе будет отправляться Вам ежедневно вместе с записями звонков в удобном для Вас формате.

 

Если Вы заинтересовались в получении информации по разделу, напишите нам на адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Мы ответим Вам в течении 24 часов.