Наши ПРЕИМУЩЕСТВА:
  • актуальное знание автобизнеса
  • измеряемая эффективность
  • понятные решения
  • вовлеченность в процесс
  • выгодные условия сотрудничества

14.10.2013 ДОЛАВТО г.Долгопрудный

Завершился очередной этап проекта в Компании ДОЛАВТО. За время проведения проекта нам удалось добиться существенных изменений в организационной структуре, организации процесса продаж и, как следствие, общей результативности Отдела продаж.

Проект в Компании ДОЛАВТО – один из самых интересных проектов, которым мы занимаемся. За те три месяца, которые мы курируем этот Дилерский центр нам удалось добиться огромных изменений и все, естественно, в лучшую сторону. Мы разработали и внедрили должностные инструкции, внедрили новую, основанную на показателях из CRM-Системы, мотивацию, добились высокой культуры использования этой CRM-Системы. Эти изменения коснулись и организационной структуры – теперь каждая бизнес единица играет активную роль в общем успехе, не отвлекаясь на занятия не имеющие отношения к его должности; мы подобрали, подготовили и утвердили нового Руководителя отдела продаж – опытного специалиста, ответственного и инициативного сотрудника; так же была введена новая для данной компании должность – Хостес, которой является не только встреча Клиентов, но и существенно более важные задачи, такие как Регистрация трафика в CRM-Системе и создание Рабочих листов, оформление тестовых поездок и т.д., вообщем все, что нужно  чтобы ни один Клиент не ушел без нового автомобиля из салона ДОЛАВТО. Для любителей сухой статистики: продажи по итогам сентября увеличились в среднем на 13%, на 25% увеличилось количество тестовых поездок, на 50% увеличилось количество генерируемых событий – прямого показателя активности менеджера в течении рабочего времени, нам удалось улучшить качество отработки телефонных звонков, что было доказано неоднократной проверкой Представительством марок (Mysterycalling), так же увеличились показатели конверсии по большинству показателей.

 По окончании этого этапа нами и Руководством Дилерского центра ДОЛАВТО была достигнута договоренность о дальнейшем курировании. Ими был разработан список новых амбициозных задач, необходимых к выполнению. Следите за результатами. 

Так как мы придерживаемся политики проверяемой эффективности (это то, что принципиально отличает нас от других консалтинговых компаний), немного цифр: